Perdeu alguém agora? O plantão atende você
Atendimento 24 horas, todos os dias. Atendemos com ou sem plano.
Av. José Faria da Rocha, 6.033 · Eldorado, Contagem/MGComo chegar
Plantão funeral · Eldorado
Atendimento imediato
Funerária 24 horas em Contagem
Uma ligação ou uma mensagem bastam. Do primeiro contato ao sepultamento ou à cremação, a mesma equipe conduz cada etapa do cerimonial, a qualquer hora do dia ou da noite, inclusive madrugadas e feriados.
O que o plantão resolve
O cerimonial inteiro, sob uma só condução
Associados, conveniados e famílias sem plano recebem o mesmo padrão de atendimento.
- Remoção
Buscamos quem faleceu no hospital, em casa ou no IML, depois da liberação, com discrição e cuidado.
- Preparação e urna
Higienização, preparação do corpo, urna e ornamentação, conforme o que a família escolher.
- Velório
Velório nas capelas próprias em nossas unidades ou em capela municipal e, no Prime, também em capelas particulares, com acolhimento para quem vem prestar a última homenagem. Para quem está longe, há o velório online.
- Sepultamento ou cremação
Sepultamento ou cremação em qualquer cemitério ou crematório: somos conveniados a todos, com livre acesso para conduzir o cerimonial. Orientamos a família sobre cada documento exigido.
- Flores e traslados
Coroas e arranjos de flores entregues no velório e traslado por terra ou pelo ar, no Brasil e no exterior.
- Onde atendemos
Atendimento direto em 25 municípios da Grande BH, de Contagem a Belo Horizonte, Betim e Ribeirão das Neves, e em todo o Brasil pela rede conveniada.
Guia para a família
O que fazer agora, passo a passo
Escolha onde o falecimento aconteceu. Em qualquer caso, o primeiro passo pode ser ligar para nós: orientamos tudo por telefone.
No hospital
- Ligue para a Rede Imperial
Diga o hospital e o nome de quem faleceu. A partir daí, organizamos a remoção.
- Peça a Declaração de Óbito
O médico do hospital emite o documento. Ele é exigido para o registro, o sepultamento e a cremação.
- Separe os documentos
Veja a lista logo abaixo. Se faltar algum, ligue mesmo assim.
- Deixe o restante conosco
Preparação, velório, flores, sepultamento ou cremação e a orientação para a certidão.
Em casa
- Chame um médico ou o SAMU (192)
Um médico precisa constatar o óbito e emitir a Declaração de Óbito.
- Ligue para a Rede Imperial
Passe o endereço. Orientamos a família enquanto o atendimento médico acontece.
- Separe os documentos
Identidade e CPF de quem faleceu, certidão de nascimento ou casamento e comprovante de residência.
- Aguarde a remoção
Chegamos com discrição e conduzimos cada etapa seguinte.
Acidente ou morte violenta
- Acione a polícia (190)
O corpo segue para o Instituto Médico Legal (IML).
- Ligue para a Rede Imperial
Acompanhamos a família e explicamos como funciona a liberação.
- Faça o reconhecimento
Um familiar vai ao IML com os documentos de quem faleceu.
- Traslado após a liberação
Fazemos o traslado e organizamos o velório e o sepultamento ou a cremação.
Documentos para separar
- Identidade e CPF de quem faleceu
- Certidão de nascimento ou de casamento
- Declaração de Óbito (emitida pelo médico ou pelo IML)
- Comprovante de residência
- Identidade do familiar responsável
- Carteirinha do plano ou dados do convênio, se houver
A família escolhe a funerária.
Ninguém é obrigado a aceitar a funerária indicada pelo hospital. Basta ligar para a Rede Imperial e dizer onde está.
Sem plano também
Como fica o pagamento
Valores e condições ditos com clareza já no primeiro contato, para que ninguém decida sob pressão.
Convêniofaturamento direto
Empresa, sindicato ou seguradora conveniada
O atendimento é faturado diretamente conosco e a família não paga nada na hora. Informe o convênio na primeira ligação: conferimos a cobertura.
R$ 990a partir de · em até 12x sem juros
Atendimento particular
Para quem não tem plano nem convênio, o serviço funerário começa em R$ 990 e pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito, com orçamento claro antes de qualquer serviço. Cremação, flores e traslados seguem a mesma condição.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o atendimento 24 horas
A funerária atende de madrugada e nos feriados?
Sim. O plantão da Rede Imperial funciona 24 horas, todos os dias do ano, pelo telefone e WhatsApp (31) 2534 - 33 33.
Preciso ter plano para ser atendido?
Não. Atendemos associados, conveniados e famílias sem plano. No particular, o funeral pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito.
Sou obrigado a usar a funerária do hospital?
Não. A escolha da funerária é da família. Basta ligar para nós e informar onde está.
Vocês atendem fora de Contagem?
Sim. Atendemos diretamente 25 municípios da Grande BH, incluindo Belo Horizonte, Betim e Ribeirão das Neves, e as demais localidades do Brasil pela rede conveniada.
Quais documentos devo separar?
Identidade e CPF de quem faleceu, certidão de nascimento ou casamento, Declaração de Óbito, comprovante de residência, identidade do familiar responsável e a carteirinha do plano ou convênio, se houver. Se faltar algum, ligue mesmo assim.
Quanto custa o serviço funerário sem plano?
Para famílias sem plano, o serviço funerário começa em R$ 990, em até 12x sem juros no cartão de crédito. O orçamento é passado com clareza antes de qualquer serviço; com convênio, o atendimento é faturado diretamente.
O que fazer quando alguém morre em casa?
Chame um médico ou o SAMU (192) para constatar o óbito e emitir a Declaração de Óbito. Em seguida, ligue para o plantão (31) 2534 - 33 33: orientamos a família pelo telefone e cuidamos da remoção com todo o respeito.
E quando a morte foi por acidente ou violência?
Acione a polícia (190). O corpo segue para o IML, e a família pode ligar para o plantão na mesma hora: acompanhamos o reconhecimento, a liberação e o traslado.
Vocês atendem em qualquer cemitério de Contagem e da Grande BH?
Sim. Atendemos em qualquer cemitério ou crematório: temos convênio e livre acesso a todos, para conduzir o cerimonial até o fim.
Para depois deste momento
Proteja a família antes do imprevisto
Planos preventivos a partir de R$ 19,90 por mês, sem taxa de adesão, com dependentes sem limite de quantidade.